趣书网

手机浏览器扫描二维码访问

第7章（第3页）

“你也太偏心了，你怎么不帮我总结一下呢？”梁恬嗔怪道。

“……”慕晨眉心微蹙，抿唇道：“这多少有点为难人了吧？你比我先来的，我咋给你总结。”

“但我还是觉得我有挺多问题都不会用专业术语和顾客沟通。”梁恬撇撇嘴道：“我挺需要一套标准话术什么的。”

“专业术语……咱企业一本通上不是有话术吗？”慕晨疑惑。

她并不是不想给梁恬整理，毕竟印一套也是印，印两套也是印，对她而言并不是什么难事。

只是她记得之前因为客户服务台用语不规范，慕晨不只一次被严胜兴叫去训话来着。明明她反复督促过大家要勤翻看一本通规范话术，但根本就没人理会，这事在她心里留下了个小疙瘩，她也觉得挺委屈的。

“一本通上写得太官方了，而且有些词太专业，我听都没听说过，根本不知道是什么意思。”梁恬抱怨着，神色不悦。

“行，一起给你们都印一份。”慕晨欣然道：“怎么不早说，早说我早就给你弄了，以后有什么事就直说，跟我不用不好意思。”

梁恬是被家里强塞进公司的，每天都是一副混日子的架势。所以慕晨一直以为，梁恬不看一本通是因为不愿浪费时间在工作上。不过，梁恬的业务能力完全没问题，慕晨便也不强求她学习。

“我不是看你太忙了嘛。”梁恬笑模悠悠道。

“哎呦哎呦……恬恬可真懂事！”闻言，慕晨笑着打趣道。她还挺羡慕这个被家里养得很好的小公主，身上的小孩心性并不讨人厌。

“那我们晨姐累得都可劲儿掉头发，我可不得懂事点吗？”梁恬眉开眼笑着。

林溯离开办公室，带上门的那一刻，梁恬还在耳边叽叽喳喳，慕晨却似乎大脑放空，无意识地盯着门把手。

她只知道梁恬絮絮叨叨地说了很多，但至于说了什么，慕晨一句没听见，只是含糊“嗯”着。

第6章

待林溯再次进入办公室时，慕晨朝她经过的地方偷偷瞄了一眼。

“晨姐，”梁恬小声道：“问呐！”

慕晨迟疑了一下，硬着头皮说到：“走吧。”

旋即，慕晨放下笔，跟在梁恬身后来到客户服务台。确认没有顾客后，她穿过绿色通道，站在客户服务台前，象征性地打量了一番，轻叹了一口气，大脑正疯狂地整理语言。而后，站定在林溯面前，双颊绯红地开口道：“我们怎么称呼你你听着会舒服些？”