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“青石镇农耕文化园” 正式对外开放后,如何做好运营管理,让游客来得开心、住得舒心、玩得尽兴,成为父亲和团队面临的首要任务。为了确保项目运营顺畅,父亲组建了专业的运营团队,从游客接待、景区管理、活动策划到后勤保障,每个环节都安排了专人负责。团队成员中,既有经验丰富的旅游行业从业者,也有熟悉青石镇情况的本地村民,大家分工明确、相互配合,共同为游客打造优质的旅游体验。
游客接待是运营工作的重中之重。父亲在农耕文化园的入口处设立了游客服务中心,配备了触摸屏查询机、景区导览图、休息座椅等设施,还安排了专业的讲解员,为游客提供景区介绍、路线规划、咨询答疑等服务。讲解员小张是青石镇本地人,对家乡的风土人情和林家企业的故事了如指掌,她总能用生动有趣的语言,让游客在参观过程中既欣赏到美景,又了解到背后的文化内涵。有一次,一群来自上海的游客在听完小张讲解林家企业的发展历程后,纷纷表示:“没想到一个乡村企业能有这么精彩的故事,真是不虚此行!”
为了方便游客游览,父亲还推出了 “智慧旅游” 服务。游客可以通过扫码关注 “青石镇农耕文化园” 的官方公众号,在线购买门票、预约体验项目、查询景区实时人流;公众号里还设置了 “语音导览” 功能,游客走到相应景点,扫描二维码就能听到详细的讲解。此外,父亲还在景区内设置了多个智能充电桩、共享雨伞租借点,解决游客的不时之需。这些贴心的服务,让游客感受到了满满的诚意,也为农耕文化园赢得了良好的口碑。
景区管理方面,父亲制定了严格的管理制度。每天清晨,保洁人员会对景区的道路、观景台、体验区等区域进行全面清扫,确保环境整洁;安保人员会沿着景区的观光步道巡逻,排查安全隐患,维护景区秩序;技术人员则会定期检查游乐设施、栈道、民宿的设备,确保游客的安全。有一次,一位游客在稻田体验区不小心摔倒,安保人员发现后,立刻上前查看情况,并联系景区的医护人员前来处理。由于处理及时,游客只是轻微擦伤,事后游客特意送来锦旗,感谢景区工作人员的负责与贴心。
活动策划是吸引游客的关键。除了四季固定的主题活动,父亲还会根据节假日和游客需求,策划各类特色活动。春节期间,推出 “非遗文化展”,邀请当地的剪纸艺人、皮影戏师傅来景区表演,让游客感受传统民俗的魅力;端午节时,组织 “包粽子比赛”,游客可以亲手包粽子,还能将自己包的粽子带回家;国庆节期间,举办 “乡村音乐会”,邀请本地的民间歌手演唱乡村歌曲,营造欢乐的节日氛围。这些丰富多彩的活动,让不同年龄段、不同兴趣爱好的游客都能找到自己喜欢的项目,也让农耕文化园的游客量持续攀升。
随着游客数量的不断增加,青石镇的餐饮、住宿等相关产业也迎来了发展的机遇。农耕文化园的农家餐厅虽然能容纳两百多人,但每到周末和节假日,还是常常座无虚席。看到这样的情况,父亲鼓励村民开办农家乐,还为他们提供免费的培训和指导,从菜品研发、服务规范到宣传推广,都给予全力支持。村民李大姐以前在家务农,在父亲的鼓励下,开办了 “李大姐农家乐”。她凭借地道的农家菜和热情的服务,很快吸引了大量游客,生意越做越红火。李大姐笑着说:“以前想都不敢想,在家门口就能赚钱,多亏了林总的旅游项目!”
住宿方面,农耕文化园的民宿有二十多间客房,但每到旅游旺季,还是供不应求。父亲看到了商机,便与村里的村民合作,将更多的老旧民居改造为民宿。改造过程中,父亲要求民宿保持乡村的建筑风格和文化特色,同时配备现代化的设施,让游客既能体验乡村生活,又能享受舒适的住宿环境。村民王大叔将自家的老房子改造成了 “田园民宿”,民宿里摆放着老式的农具、传统的手工艺品,还开辟了一个小菜园,游客可以亲自采摘蔬菜。“田园民宿” 开业后,深受游客喜爱,预订电话络绎不绝,王大叔的收入也翻了好几倍。
除了餐饮和住宿,青石镇的手工艺品、农产品销售也迎来了春天。在农耕文化园的出口处,父亲设置了 “乡村特产展销区”,邀请村民在这里销售自己制作的手工艺品、种植的农产品。村民们带来了手工编织的竹篮、缝制的布鞋、自家腌制的腊肉、种植的水果等,这些充满乡村特色的商品,深受游客喜爱。有位来自北京的游客,一次性购买了十多双手工布鞋,她说:“这些布鞋做工精细,穿着舒服,带回家送给亲戚朋友,他们肯定喜欢。”
旅游项目的运营,不仅带动了当地相关产业的发展,也为林家企业带来了可观的经济收益。农耕文化园的门票收入、民宿收入、体验项目收入逐年增长,旅游衍生产品的销售额也不断攀升。据统计,旅游项目运营的第一年,就为林家企业带来了两百多万元的净利润;到了第二年,净利润更是突破了四百万元。随着经济实力的提升,父亲又投入资金,对农耕文化园进行了升级改造,新增了 “亲子牧场”“农耕博物馆” 等景点,进一步丰富了景区的内容,吸引了更多游客。
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经济实力的提升,也让林家企业在农产品加工领域有了更多的投入。父亲引进了更先进的生产设备,扩大了生产规模,还研发了更多新品。比如,针对游客的需求,研发了 “迷你装红薯脆片”“便携装杂粮粉” 等旅游便携产品,这些产品不仅在景区内销售火爆,还通过电商平台销往全国各地。同时,父亲还加大了品牌宣传力度,利用旅游项目带来的知名度,进一步提升 “青石镇” 品牌的影响力,让更多人了解和认可林家的产品。
更重要的是,旅游项目的成功运营,让青石镇的知名度越来越高,吸引了更多的投资和合作机会。有一家大型食品企业看到了青石镇的发展潜力,主动与林家企业合作,在青石镇建立了农产品种植基地,专门为林家企业提供优质的原材料;还有一家旅游开发公司,希望与父亲合作,共同开发青石镇周边的旅游资源,打造更大规模的乡村旅游度假区。这些合作,不仅为林家企业带来了更多的发展机遇,也为青石镇的乡村振兴注入了新的动力。
如今,每当走进青石镇,总能看到一派热闹繁荣的景象:农耕文化园里,游客们欢声笑语不断;村里的农家乐、民宿生意兴隆;特产展销区里,村民们热情地向游客介绍商品。父亲常常说:“旅游项目的运营,不仅让咱们林家的经济实力得到了提升,更让青石镇的乡亲们过上了好日子。这是一件双赢的好事,我们一定要把它做好、做长久。”
夕阳下,农耕文化园的观景台上,父亲正和运营团队的成员讨论着下一步的发展规划。他们计划推出 “乡村研学旅行” 项目,吸引更多的学校组织学生来这里开展研学活动;还打算与周边的景区合作,推出 “乡村旅游联票”,打造区域旅游品牌。看着父亲忙碌的身影,我知道,在他的带领下,“青石镇农耕文化园” 会越来越好,林家企业也会在乡村旅游和农产品加工两大领域齐头并进,创造更加辉煌的未来。
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